Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Demo Mäklarbyrån (Demo Mäklarbyrån) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med våra tjänster. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande personuppgifter:

• Namn, e-postadress och telefonnummer (kontaktformulär, intresseanmälan)
• Adress och bostadsinformation (vid värdering eller försäljningsuppdrag)
• IP-adress och teknisk information (via cookies och analytics)
• Kommunikation via e-post, telefon eller formulär

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera förfrågningar och intresseanmälningar (avtal/berättigat intresse)
• Genomföra värderingar och förmedlingsuppdrag (avtal)
• Skicka relevant information om bostäder (samtycke)
• Förbättra vår webbplats och tjänster (berättigat intresse)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (penningtvättslagen, bokföringslagen)

4. Tredjeparter och personuppgiftsbiträden

Vi kan dela dina uppgifter med:

• VerifiedEstate (plattformsleverantör och personuppgiftsbiträde)
• mSpecs (CRM och objekthantering)
• Hemnet / Booli (annonsering med ditt samtycke)
• Google Analytics (anonymiserad besöksstatistik)
• E-postleverantörer för kommunikation

Alla tredjeparter som behandlar personuppgifter för vår räkning har personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med GDPR.

5. Lagring och radering

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för ändamålet, eller så länge vi har en rättslig skyldighet att göra det. Uppgifter relaterade till fastighetsförmedling sparas i enlighet med fastighetsmäklarlagen. Du kan när som helst begära radering av uppgifter som inte längre behövs.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke när som helst

7. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss på info@demo-mklr.se.